Paano Makipag-ugnayan sa Apple Live Chat Team

Nag-aalok ang Apple ng iba't ibang opsyon para magbigay ng tulong para sa mga produkto nito; Apple Live Chat serbisyo bilang isa sa kanila. Binibigyang-daan ng live chat ang mga user na makipag-ugnayan sa koponan ng suporta ng Apple sa pamamagitan ng website nito gamit ang mga instant at real-time na chat. Ang Apple Live chat ay tiyak na naghahatid ng mga solusyon nang mas mabilis kaysa sa mga email, tawag, at newsletter. Iminumungkahi na mag-set up ka ng isang pulong sa isang dalubhasa sa Apple upang maitama ang isyung kasalukuyan mong kinakaharap. Sa pamamagitan ng gabay na ito, matututunan mo kung paano makipag-ugnayan sa Apple Live Chat o Apple Customer Care Chat Team.

Tandaan: Maaari kang palaging pumunta sa Genius Bar, kung at kailan, kailangan mo ng hands-on na teknikal na tulong para sa alinman sa iyong mga Apple device.

Mga nilalaman[ tago ]

• Paano Makipag-ugnayan sa Apple Customer Care Chat
• Ano ang Apple Live Chat?
• Ano ang Genius Bar? Ano ang maaari kong makuha ng tulong?
• Mga Hakbang para Makipag-ugnayan sa Apple Live Chat
• Paano ako makakahanap ng Apple Store na Malapit sa Akin?
• Paano gamitin ang Apple Support App?
• Paano ko mahahanap ang numero ng IMEI sa aking iPhone?

Paano Makipag-ugnayan sa Apple Customer Care Chat

Ano ang Apple Live Chat?

Sa madaling salita, ang Live Chat ay isang real-time na serbisyo sa pagmemensahe na may isang kinatawan ng suporta ng Apple. Ginagawa nitong mas madali, mas mabilis, at komportable ang paglutas ng problema.

• Ito ay bukas 24 oras sa isang araw , pitong araw sa isang linggo.
• Maaari itong maging madaling ma-access mula sa kaginhawahan ng iyong sariling tahanan o opisina.
• Mayroong hindi na kailangang mag-book ng paunang appointment o maghintay sa mga pila para sa mga tawag sa telepono o email.

Ano ang Genius Bar? Ano ang maaari kong makuha ng tulong?

Ang koponan ng suporta ng Apple ay may mahusay na kagamitan upang tulungan ka sa buong hanay ng mga produkto at serbisyo na inaalok ng Apple. Genius Bar Isa itong face-to-face technical support center na matatagpuan sa loob ng Apple Stores. Higit pa rito, tutulungan ng mga Genius o ekspertong ito ang mga consumer ng Apple sa paglutas ng mga problema at pagsagot sa mga query. Maaari kang makipag-ugnayan sa Apple Customer Care o Apple Live Chat o bisitahin ang isang Genius Bar para sa mga isyu na maaaring:

may kinalaman sa hardwaregaya ng mga isyu sa hardware ng iPhone, iPad, Mac. may kaugnayan sa softwaretulad ng iOS, macOS, FaceTime, Pages, atbp. kaugnay ng serbisyotulad ng iCloud, Apple Music, iMessage, iTunes, atbp.

Mga Hakbang para Makipag-ugnayan sa Apple Live Chat

1. Sa isang web browser sa iyong laptop o iPhone, buksan Pahina ng Suporta ng Apple . O, Pumunta sa Website ng Apple at i-click Suporta , tulad ng ipinapakita sa ibaba.

2. Ngayon, mag-type at maghanap Makipag-ugnayan sa Apple Support sa search bar.

3. Lalabas ang sumusunod na screen. Dito, piliin ang produkto o serbisyo gusto mo ng tulong.

4. Piliin ang partikular na isyu nararanasan mo, gaya ng patay na baterya, nabigong backup, isyu sa Apple ID, o pagkawala ng Wi-Fi. Refer pic below.

5. Pagkatapos, pumili paano mo gustong humingi ng tulong? Ang pinaka-angkop na mga pagpipilian ay ipapakita para sa iyo upang isaalang-alang.

6A. Sa hakbang na ito, ilarawan ang problema nang mas detalyado.

6B. Kung hindi nakalista ang iyong problema, pumili Ang paksa ay hindi nakalista opsyon. Kung pipiliin mo ang opsyong ito, ipo-prompt kang ipaliwanag ang iyong problema sa sumusunod na screen.

Tandaan: Maaari mong baguhin ang paksa o produkto sa pamamagitan ng pag-click sa Baguhin sa ilalim Iyong Mga Detalye ng Suporta .

7. Kung gusto mong gamitin ang Live Chat function, i-click ang Chat pindutan. Ipapaalam sa iyo ng page kung gaano katagal ka maghihintay.

8. Sa yugtong ito, mag log in sa iyong account.

• alinman sa iyong Apple ID at password
• o, kasama ang iyong serial number ng device o Numero ng IMEI .

Maaaring tumagal ng ilang minuto bago ka makipag-usap sa isang kinatawan ng serbisyo. Tutulungan ka ng susunod na available na kinatawan sa iyong mga problema. Sasabihin sa iyo ng kinatawan ng Apple Live Chat Support na ipaliwanag ang iyong isyu at gabayan ka sa mga potensyal na solusyon.

Basahin din: Paano Ayusin ang Mensahe ng Babala sa Virus ng Apple

Paano ako makakahanap ng Apple Store na Malapit sa Akin?

1. Pumunta sa Hanapin ang webpage ng Apple Store.

2. Mag-click sa Kumuha ng Tulong sa Software para makipag-ugnayan sa Apple customer care chat team.

3. Mag-click sa Kumuha ng Tulong sa Hardware , tulad ng ipinapakita para sa pag-aayos.

4. Gaya ng ipinaliwanag kanina, ipaliwanag ang isyung kinakaharap mo at pagkatapos ay piliin Dalhin para sa Repair pindutan.

5. Upang magpatuloy pa, ilagay ang iyong Apple ID at password .

6. Dito, piliin ang iyong Device at i-type ito Serial number .

7. Piliin ang tindahan ng mansanas pinakamalapit sa iyo gamit ang iyong Lokasyon ng device o ZIP code.

8. Ipapakita sa susunod na pahina ang oras ng trabaho ng napiling tindahan. Gumawa appointment upang bisitahin ang tindahan.

9. Iskedyul a Oras at Petsa para kunin ang iyong produkto para sa maintenance, repair, o palitan.

Paano gamitin ang Apple Support App?

Maaari mong i-download ang Apple Support app mula dito upang makipag-ugnayan sa Apple Support i.e. Apple customer care chat o call team. Ang libreng application na ito ay nagpapahintulot sa iyo na:

• Tumawag o makipag-usap sa isang live na kinatawan
• Hanapin ang pinakamalapit na Apple Store
• Tumanggap ng sunud-sunod na mga tagubilin upang malutas ang iyong mga problema
• Impormasyon tungkol sa iba pang mga paraan para ma-access ang Apple Support Team

Paano ko mahahanap ang numero ng IMEI sa aking iPhone?

Hanapin ang serial number ng iyong iPhone gaya ng sumusunod:

1. Pumunta sa Mga setting > Heneral , tulad ng ipinapakita sa ibaba.

2. Dito, tab Tungkol sa , gaya ng naka-highlight.

3. Magagawa mong tingnan ang Serial Number kasama ng Pangalan ng Modelo, Numero, bersyon ng iOS, Warranty at iba pang impormasyon tungkol sa iyong iPhone.

Inirerekomenda:

• Paano I-reset ang Mga Tanong sa Seguridad ng Apple ID
• Ayusin ang Pag-overheat ng iPhone at Hindi Mag-o-on
• Ayusin ang iCloud Photos na Hindi Nagsi-sync sa PC
• Apple ID Two Factor Authentication

Sana ay naintindihan mo paano makipag-ugnayan sa Apple Live Chat gamit ang aming nakakatulong at komprehensibong gabay. Ipaalam sa amin kung aling paraan ang nagtrabaho para sa iyo. Kung mayroon kang anumang mga katanungan o mungkahi, i-drop ang mga ito sa seksyon ng komento.

Si Elon ay isang tech na manunulat sa Cyber ​​S. Nagsusulat siya ng mga gabay sa kung paano sa loob ng humigit-kumulang 6 na taon na ngayon at nasasaklaw na niya ang maraming paksa. Mahilig siyang mag-cover ng mga paksang nauugnay sa Windows, Android, at ang mga pinakabagong trick at tip.