Ang Facebook ay isa sa pinakasikat na social media platform sa mundo. Ang serbisyo sa pagmemensahe para sa Facebook ay kilala bilang Messenger. Bagama't nagsimula ito bilang isang in-built na feature ng Facebook mismo, ang Messenger ay isa na ngayong standalone na app. Kailangan mong i-download ang app na ito sa iyong mga Android device upang magpadala at makatanggap ng mga mensahe mula sa iyong mga contact sa Facebook. Gayunpaman, ang app ay lumago nang malaki at naidagdag sa mahabang listahan ng mga pag-andar. Ang mga feature tulad ng mga sticker, reaksyon, voice at video call, group chat, conference call, atbp. ay ginagawa itong isang mabigat na kumpetisyon sa iba pang chat app tulad ng WhatsApp at Hike.
Gayunpaman, tulad ng bawat iba pang app, ang Facebook Messenger ay malayo sa pagiging walang kamali-mali. Ang mga gumagamit ng Android ay madalas na nagreklamo tungkol sa iba't ibang uri ng mga bug at glitches. Hindi naipadala ang mga mensahe, nawawala ang mga chat, hindi lumalabas ang mga contact, at kung minsan kahit na ang pag-crash ng app ay ilan sa mga madalas na problema sa Facebook Messenger. Well, kung ikaw din ay problemado ng iba't-ibang Mga problema sa Facebook Messenger o kung hindi gumagana ang Facebook Messenger , kung gayon ang artikulong ito ay para sa iyo. Hindi lamang namin tatalakayin ang iba't ibang karaniwang isyu at problemang naka-link sa app ngunit tutulungan ka rin naming lutasin ang mga ito.
Mga nilalaman[ tago ]
- Ayusin ang mga Problema sa Facebook Messenger
- 1. Hindi Makakuha ng Access sa Facebook Messenger App
- 2. Hindi Maipadala o Makatanggap ng Mga Mensahe
- 3. Hindi mahanap ang mga lumang mensahe
- 4. Pagtanggap ng mga mensahe mula sa Hindi Kilala o Hindi Gustong Mga Contact
- 5. Nakaharap sa problema sa Audio at Video Call
- 6. Hindi gumagana ang Facebook Messenger App sa Android
Ayusin ang mga Problema sa Facebook Messenger
Kung hindi gumagana ang iyong Facebook Messenger, kailangan mong subukan ang mga suhestyon na nakalista sa ibaba nang paisa-isa upang ayusin ang isyu:
1. Hindi Makakuha ng Access sa Facebook Messenger App
Kung hindi ka makapag-log in sa iyong Messenger account sa iyong smartphone, malamang na dahil nakalimutan mo ang iyong password o ilang iba pang teknikal na kahirapan. Gayunpaman, mayroong isang bilang ng mga solusyon upang malutas ang isyung ito.
Para sa mga nagsisimula, maaari mong gamitin Facebook sa web browser ng iyong computer. Hindi tulad ng Android, hindi mo kailangan ng hiwalay na app para magpadala at tumanggap ng mga mensahe sa iyong computer. Ang kailangan mo lang gawin ay pumunta sa website ng Facebook sa browser at mag-log in gamit ang iyong id at password. Ngayon, madali mong maa-access ang iyong mga mensahe. Kung ang problema ay sa isang nakalimutang password, pagkatapos ay i-tap lamang ang pagpipiliang Nakalimutan ang password at dadalhin ka ng Facebook sa proseso ng pagbawi ng password.
Ang Messenger app ay kumonsumo ng maraming espasyo at medyo mabigat din sa RAM . Posibleng hindi makayanan ng iyong device ang pag-load at sa gayon ay hindi gumagana ang Messenger. Sa sitwasyong ito, maaari kang lumipat sa alternatibong app na tinatawag na Messenger Lite. Mayroon itong lahat ng mahahalagang tampok at kumokonsumo ng mas kaunting espasyo at RAM. Maaari mo pang bawasan ang pagkonsumo ng mga mapagkukunan sa pamamagitan ng paggamit ng Wrapper app. Hindi lamang sila nakakatipid ng espasyo at RAM kundi pati na rin ang baterya. May posibilidad na mabilis na maubos ng Messenger ang baterya habang patuloy itong tumatakbo sa background, na tumitingin ng mga update at mensahe. Ang mga app ng wrapper tulad ng Tinfoil ay maaaring ituring na mga skin para sa mobile site ng Facebook na nagbibigay-daan sa iyong magpadala at tumanggap ng mga mensahe nang walang hiwalay na app. Kung hindi ka masyadong partikular sa mga hitsura, tiyak na magpapasaya sa iyo ang Tinfoil.
2. Hindi Maipadala o Makatanggap ng Mga Mensahe
Kung hindi ka makapagpadala o makatanggap ng mga mensahe sa Facebook messenger, posibleng hindi mo ginagamit ang pinakabagong bersyon ng app. Gumagana lang ang ilang espesyal na mensahe tulad ng mga sticker sa pinakabagong bersyon ng app. Sundin ang mga hakbang na ibinigay sa ibaba upang i-update ang app na dapat ayusin ang Facebook Messenger na hindi gumagana ang isyu:
1. Pumunta sa Playstore . Sa itaas na kaliwang bahagi, makikita mo tatlong pahalang na linya . Mag-click sa kanila.
2. Ngayon mag-click sa Aking Mga App at Laro opsyon.
3. Maghanap para sa Facebook Messenger at tingnan kung mayroong anumang mga nakabinbing update.
4. Kung oo, pagkatapos ay i-click ang pindutan ng update .
5. Kapag na-update na ang app subukang gamitin itong muli at tingnan kung kaya mo ayusin ang mga Problema sa Facebook Messenger.
3. Hindi mahanap ang mga lumang mensahe
Ang mga gumagamit ay madalas na nagreklamo na ang ilang mga mensahe at kung minsan ang buong chat sa isang partikular na tao ay nawala. Ngayon, ang Facebook Messenger ay hindi karaniwang nagtatanggal ng mga chat o mensahe nang mag-isa. Posibleng ikaw mismo o ibang tao na gumagamit ng iyong account ay dapat na natanggal ang mga ito nang hindi sinasadya. Kung ganoon nga ang kaso, hindi na posibleng ibalik ang mga mensaheng iyon. Gayunpaman, posible rin na ang mga mensahe ay na-archive lang. Ang mga naka-archive na mensahe ay hindi nakikita sa seksyong Mga Chat ngunit napakahusay na mababawi ang mga ito. Sundin ang mga hakbang na ibinigay sa ibaba upang makita kung paano:
1. Una, buksan ang Messenger app sa iyong device.
2. Ngayon hanapin ang contact kung kaninong chat ang nawawala .
3. I-tap ang contact at ang chat window magbubukas.
4. Upang maibalik ang chat na ito mula sa Archive, ang kailangan mo lang gawin ay magpadala sa kanila ng mensahe.
5. Makikita mo na ang chat kasama ang lahat ng naunang mensahe ay babalik sa screen ng Mga Chat.
Basahin din: 3 Mga paraan upang mag-log out sa Facebook Messenger
4. Pagtanggap ng mga mensahe mula sa Hindi Kilala o Hindi Gustong Mga Contact
Kung ang isang indibidwal ay nagdudulot sa iyo ng problema sa pamamagitan ng pagpapadala ng hindi kailangan at hindi gustong mga mensahe, magagawa mo harangan ang contact sa Facebook Messenger. Ang sinumang nang-aabala ay maaari mong ihinto ang paggawa nito sa pamamagitan ng pagsunod sa mga hakbang na ibinigay sa ibaba:
1. Una, buksan ang Messenger app sa iyong smartphone.
2. Ngayon buksan ang chat ng tao nakakaabala sa iyo.
3. Pagkatapos nito, i-click ang icon na 'ako' sa kanang bahagi sa itaas ng screen.
4. Mag-scroll pababa at mag-click sa I-block ang opsyon .
5. Iba-block ang contact at hindi na makakapagpadala sa iyo ng mga mensahe.
6. Ulitin ang parehong mga hakbang kung mayroong higit sa isang contact na gusto mong i-block.
5. Nakaharap sa problema sa Audio at Video Call
Gaya ng nabanggit kanina, ang Facebook Messenger ay maaaring gamitin para gumawa ng mga audio at video call at iyon din ay libre. Ang kailangan mo lang ay isang matatag na koneksyon sa internet. Kung nakakaranas ka ng mga problema, tulad ng paghina ng boses sa mga tawag o mahinang kalidad ng video, malamang na ito ay dahil sa mahinang koneksyon sa internet o Mga isyu sa koneksyon sa Wi-Fi . Subukang i-off ang iyong Wi-Fi at pagkatapos ay kumonekta muli. Maaari ka ring lumipat sa iyong mobile data kung hindi ganoon kalakas ang signal ng Wi-Fi. Ang pinakamadaling paraan upang suriin ang bilis ng iyong internet ay sa pamamagitan ng pag-play ng video sa YouTube. Gayundin, tandaan na upang magkaroon ng maayos na audio o video call, ang parehong partido ay dapat magkaroon ng isang matatag na koneksyon sa internet. Hindi mo ito matutulungan kung ang ibang tao ay dumaranas ng mahinang bandwidth.
Bukod sa mga problema tulad ng mababang volume sa mga earphone o mikropono na hindi gumagana ay madalas na nangyayari. Ang dahilan sa likod ng mga isyung tulad nito ay halos may kaugnayan sa hardware. Tiyaking nakakonekta nang maayos ang mikropono o headphone. May opsyon ang ilang headset na i-mute ang audio o mic, tandaan na i-unmute ang mga ito bago tumawag.
6. Hindi gumagana ang Facebook Messenger App sa Android
Ngayon, kung ganap na tumigil sa paggana ang app at nag-crash sa tuwing bubuksan mo ito, may ilang bagay na maaari mong subukan. Ang pag-crash ng app ay karaniwang sinasamahan ng mensahe ng error Sa kasamaang palad ang Facebook Messenger ay tumigil sa paggana . Subukan ang iba't ibang mga solusyon na ibinigay sa ibaba ayusin ang mga problema sa Facebook Messenger:
a) I-restart ang iyong telepono
Ito ay isang nasubok sa oras na solusyon na gumagana para sa maraming problema. I-restart o i-reboot ang iyong telepono maaaring malutas ang problema ng mga app na hindi gumagana. Ito ay may kakayahang lutasin ang ilang mga glitches na maaaring malutas ang isyu sa kamay. Upang gawin ito, pindutin lamang nang matagal ang power button at pagkatapos ay mag-click sa opsyon na I-restart. Kapag nag-reboot ang telepono, subukang gamitin muli ang app at tingnan kung nahaharap ka muli sa parehong problema.
b) I-clear ang Cache at Data
Kung minsan, nabubulok ang mga natitirang cache file at nagiging sanhi ng hindi paggana ng app at ang pag-clear sa cache at ang data para sa app ay malulutas ang problema.
1. Pumunta sa Mga setting ng iyong telepono pagkatapos ay i-tap ang Mga app opsyon.
2. Ngayon pumili Messenger mula sa listahan ng mga app.
3. Ngayon mag-click sa Imbakan opsyon.
4. Makikita mo na ngayon ang mga opsyon para i-clear ang data at i-clear ang cache. Tapikin ang kani-kanilang mga pindutan at ang nasabing mga file ay tatanggalin.
5. Ngayon lumabas sa mga setting at subukang gamitin muli ang Messenger at tingnan kung nagpapatuloy pa rin ang problema.
c) I-update ang Android Operating System
Ang isa pang solusyon sa problemang ito ay ang i-update ang operating system ng Android . Ito ay palaging isang magandang kasanayan upang panatilihing napapanahon ang iyong software. Ito ay dahil, sa bawat bagong update, ang kumpanya ay naglalabas ng iba't ibang mga patch at pag-aayos ng bug na umiiral upang maiwasan ang mga pag-crash ng app.
1. Pumunta sa Mga setting ng iyong telepono pagkatapos ay i-tap ang Sistema opsyon.
2. Ngayon, i-click ang Pag-update ng software .
3. Makakahanap ka ng opsyon para sa Suriin Pag-update ng software . Pindutin mo.
4. Ngayon, kung nalaman mong may available na pag-update ng software, pagkatapos ay i-tap ang opsyon sa pag-update.
5. Maghintay ng ilang oras habang nai-download at nai-install ang update. Maaaring kailanganin mong i-restart ang iyong telepono pagkatapos nito. Kapag nag-restart ang telepono, subukang gamitin muli ang Messenger at tingnan kung nalutas na ang isyu o hindi.
d) I-update ang App
Ang susunod na bagay na maaari mong gawin ay i-update ang iyong app. Ang problema ng Messenger na hindi gumagana ay maaaring malutas sa pamamagitan ng pag-update nito mula sa Play store. Ang isang simpleng pag-update ng app ay kadalasang nalulutas ang problema dahil ang pag-update ay maaaring may mga pag-aayos ng bug upang malutas ang isyu.
1. Pumunta sa Play Store . Sa itaas na kaliwang bahagi, makikita mo tatlong pahalang na linya . Mag-click sa kanila.
2. Ngayon, i-click ang Aking Mga App at Laro opsyon.
3. Maghanap para sa Messenger at tingnan kung mayroong anumang mga nakabinbing update.
4. Kung oo, pagkatapos ay i-click ang update pindutan.
5. Kapag na-update na ang app, subukang gamitin itong muli at tingnan kung gumagana ito nang maayos o hindi.
Basahin din: Ayusin ang Hindi Makapagpadala ng Mga Larawan sa Facebook Messenger
e) I-uninstall ang App at pagkatapos ay I-reinstall ito muli
Kung hindi malulutas ng pag-update ng app ang problema, dapat mong subukang bigyan ito ng bagong simula. I-uninstall ang app at pagkatapos ay i-install itong muli mula sa Play Store. Hindi mo kailangang mag-alala tungkol sa pagkawala ng iyong mga chat at mensahe dahil naka-link ito sa iyong Facebook account at maaari mo itong makuha pagkatapos muling i-install.
1. Buksan ang Mga setting sa iyong telepono.
2. Ngayon, pumunta sa Mga app seksyon at maghanap para sa Messenger at i-tap ito.
3. Ngayon, i-click ang I-uninstall pindutan.
4. Kapag naalis na ang app, i-download at i-install muli ang app mula sa Play Store.
f) Hindi gumagana ang Facebook Messenger app sa iOS
Ang Facebook Messenger app ay maaari ding magkaroon ng mga katulad na error sa isang iPhone. Maaaring mangyari ang mga pag-crash ng app kung ang iyong device ay walang tamang koneksyon sa internet o nauubusan ng internal memory. Maaaring dahil din ito sa isang malfunction ng software o isang bug. Sa katunayan, maraming apps ang may posibilidad na mag-malfunction kapag na-update ang iOS. Gayunpaman, anuman ang dahilan may ilang simpleng solusyon na maaari mong subukan kapag nahaharap ka sa mga problema sa Facebook Messenger app.
Ang mga solusyon na ito ay halos kapareho ng sa Android. Maaaring mukhang paulit-ulit at malabo ang mga ito ngunit tiwala sa akin ang mga pangunahing pamamaraan na ito ay epektibo at may kakayahang lutasin ang problema sa halos lahat ng oras.
Magsimula sa pagsasara ng app at pagkatapos ay alisin din ito sa seksyong Kamakailang apps. Sa katunayan, mas mabuti kung isasara mo ang lahat ng apps na tumatakbo sa background. Kapag tapos na iyon, buksan muli ang app at tingnan kung gumagana ito nang maayos ngayon.
Pagkatapos nito, subukang i-restart ang iyong device. Maaari nitong alisin ang anumang mga teknikal na aberya na maaaring naganap sa iyong iOS device. Kung hindi pa rin gumagana nang maayos ang app, maaari mong subukang i-update ang app mula sa App store. Maghanap para sa Facebook Messenger sa App Store at kung may available na update, then go ahead with it. Kung hindi gumana ang pag-update ng app, maaari mo ring subukang i-uninstall ang app at pagkatapos ay muling i-install ito mula sa App store.
Ang problema ay maaaring dahil din sa mga isyu na nauugnay sa network. Sa kasong ito, kailangan mong i-reset ang iyong mga setting ng network upang ayusin ang Facebook Messenger na hindi gumagana ang isyu.
1. Buksan ang Mga setting sa iyong telepono.
2. Ngayon piliin ang Pangkalahatang opsyon .
3. Dito, i-tap ang I-reset ang opsyon .
4. Panghuli, i-click ang I-reset ang Mga Setting ng Network opsyon at pagkatapos ay i-tap ang Kumpirmahin upang makumpleto ang proseso .
Inirerekomenda:
Sa pamamagitan nito, dumating tayo sa dulo ng artikulong ito. Umaasa kami na magagawa ng iba't ibang solusyong nakalista dito ayusin ang mga Problema sa Facebook Messenger . Gayunpaman, kung nahaharap ka pa rin sa isang problema, maaari kang sumulat anumang oras sa mga developer ng app na magiging Facebook sa kasong ito. Maging Android o iOS, ang app store ay may seksyon ng reklamo ng customer kung saan maaari mong i-type ang iyong mga reklamo at sigurado akong bibigyan ka nila ng kinakailangang tulong.
Elon Decker Si Elon ay isang tech na manunulat sa Cyber S. Nagsusulat siya ng mga gabay sa kung paano sa loob ng humigit-kumulang 6 na taon na ngayon at nasasaklaw na niya ang maraming paksa. Mahilig siyang mag-cover ng mga paksang nauugnay sa Windows, Android, at ang mga pinakabagong trick at tip.