Hindi gumagana ang WhatsApp o hindi tumutugon? Huwag mag-alala, sa gabay na ito, aayusin namin ang ilan sa mga pinakakaraniwang problema sa WhatsApp sa Android.
Sa kasalukuyang panahon, ang pangalang WhatsApp ay halos hindi nangangailangan ng anumang pagpapakilala. Ito ang pinakamalawak na ginagamit na chat app sa mundo ngayon. Ang katanyagan ng WhatsApp ay malinaw na walang kapantay. Ito ay libre, simple, at napakadaling gamitin. Dahil sa mga tampok na ito, ang mga tao sa lahat ng mga pangkat ng edad ay may isang account sa WhatsApp. Ang mga mapagkukunan tulad ng voice calling, video calling, conference calling, pagbabahagi ng mga larawan, video, dokumento, file, pagpapadala ng lokasyon at mga contact, at marami pang iba ay ginagawang lubhang kapaki-pakinabang ang WhatsApp at isang hindi mapaghihiwalay na bahagi ng mga modernong komunikasyon.
Sa kabila ng pagiging sikat sa buong mundo, hindi perpekto ang WhatsApp. Mayroon itong sariling hanay ng mga bug at glitches. Maraming tao ang nahaharap sa iba't ibang uri ng mga problema sa app araw-araw. Simula sa pag-log in sa iyong account hanggang sa madalas na pag-crash ng app, madalas na nagdudulot ang WhatsApp ng maraming abala. Sa post na ito, tatalakayin namin ang ilan sa mga pinakakaraniwang problema sa WhatsApp at gagabay din sa iyo upang ayusin ang mga ito.
Mga nilalaman[ tago ]
- Ayusin ang Mga Karaniwang Problema sa WhatsApp
- 1. Problema sa Pag-download ng WhatsApp
- 2. Problema sa Activation Code
- 3. Hindi makakonekta sa WhatsApp
- 4. Ang mga contact ay hindi kinikilala ng WhatsApp
- 5. Ang mga Papasok na Mensahe ay Naantala
- 6. Ang App ay patuloy na Nag-crash
- 7. I-off ang iyong VPN
- 8. Hindi makita ang 'Last Seen' sa WhatsApp
- 9. Nagkakaroon ng mga Problema sa mga Voice/Video call
- 10. Ang problema sa pag-download ng mga media file
- 11. Ano ang kahulugan ng Maaari kang magkaroon ng mga bagong abiso sa mga mensahe
- 12. Paano i-block ang iyong WhatsApp account kung ninakaw o Nawala ang iyong telepono
Ayusin ang Mga Karaniwang Problema sa WhatsApp
1. Problema sa Pag-download ng WhatsApp
Sa itaas, kung mayroon kang problema sa pinakadulo simula, i.e. habang nagda-download ng WhatsApp, kung gayon ito ay medyo nakakainis. Ang pinakakaraniwang dahilan kung bakit hindi mo ma-download ang WhatsApp ay ang isyu sa pagiging tugma. Kailangan mong tiyakin na ang iyong device ay tugma sa app. Kailangan mong magkaroon ng bersyon ng Android 2.3.3 o mas mataas sa iyong telepono upang magamit ang WhatsApp. Upang masuri ang bersyon ng Android sa iyong telepono, sundin ang mga hakbang na ito:
1. Buksan Mga setting sa iyong telepono.
2. Ngayon mag-click sa Tab ng system .
3. I-tap ang Tungkol sa telepono opsyon.
4. Iyong bersyon ng Android ipapakita dito.
2. Problema sa Activation Code
Kung hindi mo ma-activate ang iyong WhatsApp account dahil hindi nakarating sa iyong device ang awtomatikong nabuong activation code, siguraduhing tama ang mobile number na iyong inilagay. Gayundin, tiyaking tama ang country code. Kung hindi mo pa rin matanggap ang activation code sa pamamagitan ng isang text message, maaari kang mag-opt para sa voice call na opsyon. Sa kasong ito, babasahin ng WhatsApp ang code sa isang voice call. Pakitandaan na hindi posibleng magkaroon ng maraming account na may parehong numero. Kaya, kung mayroon ka nang account na may kasalukuyang numero, hindi mo na maa-activate ang pangalawang account.
3. Hindi makakonekta sa WhatsApp
Ang isa pang karaniwang isyu sa WhatsApp ay ang pagkakakonekta. May mga pagkakataong hindi mo magawang magpadala o tumanggap ng mga text sa WhatsApp. Hindi mada-download ang mga media file at hindi ka makakapag-upload ng mga status. Maaaring may ilang mga dahilan kung bakit lumitaw ang problemang ito, tulad ng walang koneksyon sa internet, ang problema sa mga server ng WhatsApp, Mga problema sa koneksyon sa Wi-Fi , atbp. Upang matugunan ang isyung ito, kailangan mong alisin ang lahat ng mga posibilidad na ito nang paisa-isa.
Ang unang bagay na kailangan mong gawin ay upang matiyak na ang problema ay nangyayari lamang sa iyong device at wala ng iba. Tanungin ang iyong mga kaibigan o miyembro ng pamilya kung nagagamit nila nang maayos ang WhatsApp. Kung ang lahat ay nahaharap sa parehong problema, kung gayon posible na ang mga server ng WhatsApp ay down at wala kang magagawa tungkol dito. Kailangan mo lang maghintay hanggang sa malutas nila ang isyu at bumalik ang mga server.
Kung hindi iyon ang kaso, siguraduhing mayroon kang matatag na koneksyon sa internet. Subukang maghanap ng isang bagay online o mag-play ng isang video sa YouTube upang tingnan kung gumagana nang maayos ang iyong internet. Kung ang problema ay nasa internet, maaari mong subukan ang mga sumusunod na bagay.
1. I-off ang iyong Wi-Fi at i-on itong muli.
2. Lumipat sa mobile data .
3. I-on airplane mode at i-off muli.
4. Ang mga contact ay hindi kinikilala ng WhatsApp
Minsan, ang ilan sa iyong mga contact ay hindi ipinapakita sa WhatsApp. Posible na ang numero na iyong hinahanap ay maaaring hindi gumagamit ng WhatsApp. Bukod doon, may mga serye ng mga hakbang at pagsusuri na maaari mong isagawa upang malutas ang isyung ito.
1. Tiyaking nakatakda ang iyong mga contact bilang 'nakikita/nakikita' sa iyong listahan ng contact para ma-detect sila ng WhatsApp.
2. I-double check ang numerong naka-save sa iyong contact upang matiyak na ito ay tama.
3. I-refresh ang mga contact sa WhatsApp .
4. I-update ang WhatsApp sa pinakabagong bersyon nito.
Basahin din: Paano gamitin ang Memoji Stickers sa WhatsApp para sa Android
5. Ang mga Papasok na Mensahe ay Naantala
Kung hindi mo natatanggap ang iyong mga mensahe sa oras o ang iyong mga mensahe ay tumatagal ng higit sa karaniwang oras upang maipadala, posible na ang WhatsApp ay hindi nakakakuha ng tamang koneksyon sa internet. Una, siguraduhin na mayroon kang aktibong koneksyon sa internet. Subukang gamitin ang iyong browser at mapansin kung ito ay gumagana nang maayos o hindi. Kung nangyari ito, posible na ang paggamit ng data para sa WhatsApp ay pinaghigpitan. Sundin ang mga simpleng hakbang na ito upang malutas ang isyu.
1. Pumunta sa mga setting ng iyong telepono.
2. Ngayon mag-click sa Wireless at Mga Network opsyon.
3. I-tap ang Paggamit ng Data .
4. Mag-scroll pababa at piliin WhatsApp .
5. Ngayon, i-toggle ang lahat ng mga pahintulot sa pag-access sa network para sa WhatsApp .
Bilang kahalili, maaari mo ring i-reset ang mga kagustuhan sa app upang maibalik ang WhatsApp sa mga default na setting nito.
1. Buksan Mga setting sa iyong telepono.
2. Ngayon mag-click sa Mga app opsyon.
3. I-tap ang opsyon sa menu (tatlong patayong tuldok) sa kanang bahagi sa itaas ng screen.
4. Piliin I-reset ang mga kagustuhan sa app mula sa drop-down na menu.
5. Ngayon mag-click sa I-reset ang opsyon .
6. Ang App ay patuloy na Nag-crash
Maaaring hindi mo ito nararanasan karaniwan ngunit kung minsan ang app ay patuloy na nag-crash at nagsasara pagkatapos magpakita ng isang mensahe ng error. Posible rin na ang dahilan sa likod ng pag-crash ng app ay ilang problema sa Facebook. Dahil ang kumpanya ay nagmamay-ari ng ilang app, posibleng ang isang bug sa isa sa mga app ay nagdudulot ng hindi paggana ng isa pang app. Ang mga simpleng hakbang na maaari mong sundin upang malutas ang isyung ito ay:
1. I-update ang WhatsApp sa pinakabagong bersyon nito. Ito ay upang matiyak na ang mga pag-aayos ng bug na inilabas sa bagong update ay malulutas ang problema.
2. Kung hindi pa rin ito gumana, subukang i-uninstall ang app at muling i-install ito.
3. Ngayon subukang ihiwalay ang problema sa pamamagitan ng pag-log out sa Facebook.
4. Kung hindi pa rin ito gumana, i-uninstall ang Facebook at pagkatapos ay subukang gamitin ang WhatsApp.
5. Ang susunod na bagay na maaari mong gawin ay i-clear ang cache at data para sa parehong WhatsApp at Facebook at pagkatapos ay subukang gamitin ang WhatsApp.
6. Maaari mo ring subukang i-update ang Android Operating System at i-reboot ang iyong device .
7. I-off ang iyong VPN
VPN ibig sabihin ay Virtual Private Network. Pinapayagan ka nitong itago ang iyong IP address at sa gayon ay matiyak ang privacy. Gayunpaman, upang magawa ito, naglalaan ito ng pekeng IP address na nagbabago sa iyong lokasyon. Posibleng nagdudulot ito ng interference sa WhatsApp. Maraming mga gumagamit ang nagreklamo na hindi sila makakagawa ng mga voice call sa WhatsApp kapag naka-on ang VPN. Kung nahaharap ka sa mga katulad na problema, dapat mong subukang i-off ang iyong VPN at tingnan kung mareresolba ang isyu.
8. Hindi makita ang 'Last Seen' sa WhatsApp
Gaya ng ipinahihiwatig ng pangalan na 'Huling Nakita' ay tumutukoy sa time stamp na nagpapakita ng huling pagkakataon na ikaw ay naging aktibo. Ipinapahiwatig nito ang huling pagkakataong gumamit ng WhatsApp ang isang tao. Pakitandaan na ang timestamp na ito ay hindi nangangahulugan na nakita ng user ang iyong mga mensahe. Ipinapahiwatig lamang nito na ginagamit nila ito. Ang status ng Last Seen ay isang usapin ng privacy. Ang ilang mga tao ay hindi nais na ipakita ang kanilang huling nakitang katayuan at ito ay maaaring isang posibleng dahilan kung bakit hindi mo makita ang Huling Nakita sa WhatsApp. Maaaring ini-off ng ibang tao ang kanilang setting upang ipakita ang huling nakitang timestamp.
Gayunpaman, kung hindi mo makita ang huling nakitang katayuan para sa alinman sa iyong mga contact, posible na itinakda mo ang iyong huling nakitang katayuan bilang hindi nakikita. Kung pipiliin mong itago ang sarili mong huling nakita, hindi mo makikita ang iba pang huling nakita. Upang i-on ito muli:
1. Buksan WhatsApp .
2. Mag-click sa button ng menu (tatlong patayong tuldok) sa kanang bahagi sa itaas ng screen.
3. Ngayon, tapikin ang Mga setting opsyon.
4. Mag-click sa Button ng account .
5. Pagkatapos ay i-click ang privacy opsyon.
6. Dito, i-tap ang Huling nakita opsyon at piliin ang alinman sa Lahat o Aking mga contact na opsyon .
9. Nagkakaroon ng mga Problema sa mga Voice/Video call
Pagdating sa mga voice call o video call, ang iyong internet bandwidth ay may malaking papel na dapat gampanan. Kung wala kang matatag na koneksyon sa internet, patuloy na madidiskonekta ang iyong mga tawag. Hindi lamang magiging pixelated ang kalidad ng video ngunit mananatili rin itong lagging at sa huli ay madidiskonekta. Upang malutas ang problemang ito, tiyaking gumagana nang maayos ang iyong Wi-Fi o mobile data. Maaari mong subukang idiskonekta at pagkatapos ay kumonekta muli sa network. Gayunpaman, posible rin na ang problema ay wala sa iyong katapusan. Ang ibang tao ay dapat ding magkaroon ng tamang koneksyon sa internet upang magkaroon ng maayos na voice/video call.
Basahin din: Paano Gamitin ang WhatsApp sa iyong PC
10. Ang problema sa pag-download ng mga media file
Kung hindi mo magawang mag-download ng mga larawan at video sa iyong telepono na natanggap mo sa WhatsApp, maaaring dahil ito sa paghihigpit sa paggamit ng data. Upang ayusin ito nang simple:
1. Buksan ang app sa iyong telepono.
2. Mag-click sa pindutan ng menu at i-tap ang Opsyon sa mga setting .
3. Ngayon piliin ang data at paggamit ng imbakan opsyon.
4. Ngayon sa ilalim ng auto-download ng media seksyon, payagan ang pag-download ng mga larawan, audio, video, at mga dokumento kapag nakakonekta sa Wi-Fi, kapag gumagamit ng mobile data at gayundin kapag nag-roaming.
5. Awtomatiko nitong ida-download ang lahat ng media file na ibinahagi sa WhatsApp.
11. Ano ang kahulugan ng Maaari kang magkaroon ng mga bagong abiso sa mga mensahe
Ang nabanggit na abiso ay tinatawag na a push notification . Ipinapaalam lamang nito sa iyo na ang mga mensahe ay naipadala na sa iyong device. Iba ito sa mga normal na notification sa WhatsApp na nagpapakita sa iyo ng mga aktwal na text na iyong natanggap. Sa katunayan, maaaring hindi ka makakita ng mga bagong mensahe sa WhatsApp kapag binuksan mo ang app pagkatapos makita ang notification na ito. Ito ay dahil ang isang push notification ay natatanggap lamang kapag mahina ang iyong koneksyon sa internet at ito ay hindi sapat na malakas upang maihatid ang iyong mga mensahe. Gumagana pa rin ang push notification sa isang mahinang koneksyon sa network at sa gayon ay natatanggap mo ang notification na ito. Ang pinakamadaling solusyon ay subukan at kumonekta sa isang matatag na koneksyon sa Wi-Fi, kung maaari. Kung hindi, maaari ka lamang maghintay hanggang makakuha ka ng wastong saklaw ng network.
12. Paano i-block ang iyong WhatsApp account kung ninakaw o Nawala ang iyong telepono
Ito ay talagang kapus-palad, ngunit kung minsan ay nawawala ang ating mga mobile phone dahil sa ating sarili o may ibang tao na sadyang nagnakaw nito mula sa atin. Mukhang malabong maibalik namin ang aming telepono, ngunit hindi ito nangangahulugan na wala kaming dapat gawin tungkol dito. Ang iyong telepono ay naglalaman pa rin ng maraming personal na data at naka-log in ka rin sa iba't ibang mga account. Maaaring gamitin ng taong mayroon ng iyong telepono ngayon ang iyong device para gayahin ka at magdulot ng karagdagang pinsala. Kailangan mong i-block ang iyong mga account at ang iyong SIM upang hindi nila makuha ang sensitibong impormasyon.
Inirerekomenda: 4 na Paraan para Magbasa ng Mga Natanggal na Mensahe sa WhatsApp
Upang harangan ang iyong WhatsApp account, kailangan mong makipag-ugnayan sa kanila. Kailangan mong magpadala ng mensahe sa support@whatsapp.com na may paksa bilang Lost/Stolen: Mangyaring i-deactivate ang aking account. Huwag kalimutang banggitin ang iyong numero ng telepono kasama ang country code sa mensahe. Kapag nakakuha ka ng bagong device at SIM card, maaari mong i-activate muli ang iyong WhatsApp account gamit ang bagong numero. Awtomatikong maba-back up ang iyong data dahil naka-imbak ito sa mga cloud server.
Umaasa ako na ang artikulo sa itaas ay nakatulong at magagawa mo ayusin ang Mga Karaniwang Problema sa WhatsApp sa Android. Kung mayroon ka pa ring mga pagdududa o katanungan, huwag mag-atubiling tanungin sila sa seksyon ng komento.
Elon DeckerSi Elon ay isang tech na manunulat sa Cyber S. Nagsusulat siya ng mga gabay sa kung paano sa loob ng humigit-kumulang 6 na taon na ngayon at nasasaklaw na niya ang maraming paksa. Mahilig siyang mag-cover ng mga paksang nauugnay sa Windows, Android, at ang mga pinakabagong trick at tip.