Kung sinusubukan mong ayusin ang Netflix app na hindi gumagana sa isyu ng Windows 10 pagkatapos ay huwag mag-alala dahil libo ng iba pa ang nahaharap sa isang katulad na sitwasyon kung saan ang kanilang Netflix app ay hindi gumagana at sila ay naiwan na walang pagpipilian kundi mag-opt ng iba pang mga pamamaraan ng panonood ng mga video o pelikula sa Netflix sa kanilang PC. Ngunit huwag mag-alala dahil ngayon sa gabay na ito ay tatalakayin natin ang iba't ibang paraan kung saan madali mong mareresolba ang isyung ito. Ngunit bago sumulong, unawain na lang natin ang tungkol sa Netflix at pinagbabatayan na isyu.
Netflix: Ang Netflix ay isang American media services provider na itinatag noong 1997 nina Reed Hastings at Marc Randolph. Ang pangunahing modelo ng negosyo ng kumpanya ay ang subscription-based streaming service nito na nagbibigay-daan sa mga customer na mag-stream ng napakaraming pelikula, serye sa TV, dokumentaryo, kabilang ang mga ginawang in-house. Ang lahat ng nilalaman sa Netflix ay walang ad at ang tanging bagay na kailangan mong gamitin ang Netflix ay isang mahusay na koneksyon sa internet kung ikaw ay isang bayad na miyembro.
Ang Netflix ay isa sa pinakasikat at pinakamahusay na mga serbisyo ng video streaming out doon ngunit walang perpekto, kaya mayroong iba't ibang mga isyu na lumabas habang nagsi-stream ng Netflix sa iyong PC. Mayroong iba't ibang dahilan sa likod ng Windows 10 Netflix app na hindi gumagana, nag-crash, hindi nagbubukas, o hindi nakakapag-play ng anumang video, atbp. Gayundin, ang mga customer ay nagreklamo tungkol sa isang itim na screen sa kanilang TV kapag sinimulan nila ang Netflix at dahil dito, sila ay hindi makapag-stream ng kahit ano.
Kung kabilang ka sa mga naturang user na nahaharap sa alinman sa mga nabanggit na isyu pagkatapos ay huwag mag-alala dahil aayusin namin ang isyu ng Netflix app na hindi gumagana nang maayos sa Windows 10 PC.
Mga nilalaman[ tago ]
- Bakit Hindi Gumagana ang Netflix App sa Windows 10?
- Paano Ayusin ang Netflix App na Hindi Gumagana Sa Windows 10
- Paraan 1: Suriin ang Mga Update
- Paraan 2: I-reset ang Netflix App sa Windows 10
- Paraan 3: I-update ang Mga Graphics Driver
- Paraan 4: Pagtanggal ng mspr.hds file
- Paraan 5: I-flush ang DNS at I-reset ang TCP/IP
- Paraan 6: Baguhin ang DNS Server Address
- Paraan 7: I-install ang Pinakabagong Bersyon ng Silverlight
- Paraan 8: I-install muli ang Netflix App
- Paraan 9: Suriin ang katayuan ng Netflix
Bakit Hindi Gumagana ang Netflix App sa Windows 10?
Mayroong iba't ibang mga dahilan kung bakit hindi gumagana ang Netflix ngunit ang ilan sa mga ito ay nakalista sa ibaba:
- Hindi up-to-date ang Windows 10
- Isyu sa petsa at oras
- Maaaring sira o luma na ang Netflix app
- Ang mga driver ng graphics ay luma na
- Mga isyu sa DNS
- Baka down ang Netflix
Ngunit bago mo subukan ang anumang maagang paraan ng pag-troubleshoot, palaging inirerekomenda na tiyakin ang mga sumusunod:
- I-restart ang iyong PC
- Palaging subukang i-restart ang Netflix app kapag nahaharap ka sa anumang isyu
- Suriin ang iyong koneksyon sa internet dahil kailangan mo ng isang mahusay na koneksyon sa internet upang mag-stream ng Netflix
- Dapat tama ang mga setting ng petsa at oras ng iyong PC. Kung hindi sila tama sundin ang gabay na ito .
Pagkatapos isagawa ang nasa itaas, kung hindi pa rin gumagana nang maayos ang iyong Netflix app, subukan ang mga pamamaraan sa ibaba.
Paano Ayusin ang Netflix App na Hindi Gumagana Sa Windows 10
Sa ibaba ay binibigyan ng iba't ibang paraan kung saan maaari mong ayusin ang iyong problema sa Netflix app na hindi gumagana sa Windows10:
Paraan 1: Suriin ang Mga Update
Posible na ang Netflix app ay hindi gumagana ang mga problemang nanggagaling dahil ang iyong Windows ay nawawala ang ilang mahahalagang update o ang Netflix app ay hindi na-update. Sa pamamagitan ng pag-update ng Windows at sa pamamagitan ng pag-update ng Netflix app, maaaring malutas ang iyong problema.
Upang i-update ang Window sundin ang mga hakbang sa ibaba:
1. Pindutin ang Windows Key + I para buksan ang Mga Setting pagkatapos ay mag-click sa Update at Seguridad.
2.Mula sa kaliwang bahagi ng menu, mag-click sa Windows Update.
3. Ngayon i-click ang Tingnan ang mga update button upang tingnan ang anumang magagamit na mga update.
4.Kung anumang mga update ay nakabinbin pagkatapos ay mag-click sa I-download at I-install ang mga update.
5. Kapag na-download na ang mga update, i-install ang mga ito at magiging up-to-date ang iyong Windows.
Upang i-update ang Netflix app sundin ang mga hakbang sa ibaba:
1. Buksan ang Tindahan ng Microsoft sa pamamagitan ng paghahanap nito gamit ang search bar.
2. Pindutin ang enter sa tuktok na resulta ng iyong paghahanap at magbubukas ang Microsoft Store.
3. Mag-click sa tatlong tuldok available ang icon sa kanang sulok sa itaas.
4. Ngayon i-click ang Mga download at update.
5.Susunod, i-click ang Kumuha ng mga update pindutan.
6. Kung mayroong anumang mga update na magagamit pagkatapos ay awtomatiko itong mada-download at mai-install.
Pagkatapos i-update ang iyong Windows at Netflix app, tingnan kung ang iyong Ang Netflix app ay gumagana na ngayon ng maayos o hindi.
Paraan 2: I-reset ang Netflix App sa Windows 10
Sa pamamagitan ng paglalagay ng Netflix app sa mga default na setting nito, maaaring magsimulang gumana nang maayos ang Netflix app. Upang i-reset ang Netflix Windows app, sundin ang mga hakbang sa ibaba:
1. Pindutin ang Windows Key + I para buksan Mga setting pagkatapos ay mag-click sa Mga app.
2.Mula sa kaliwang menu, piliin Mga app at feature pagkatapos maghanap ng Netflix app sa box para sa paghahanap.
3. Mag-click sa Netflix app pagkatapos ay mag-click sa Mga advanced na opsyon link.
4. Sa ilalim ng Advanced na mga opsyon, mag-scroll pababa at hanapin ang I-reset na opsyon.
5. Ngayon mag-click sa I-reset ang pindutan sa ilalim ng opsyong I-reset.
6.Pagkatapos i-reset ang Netflix app, maaaring maayos ang iyong problema.
Paraan 3: I-update ang Mga Graphics Driver
Kung nahaharap ka sa isyu kung saan hindi gumagana ang Netflix app, ang pinakamalamang na dahilan ng error na ito ay sira o hindi napapanahong driver ng Graphics card. Kapag nag-update ka ng Windows o nag-install ng isang third-party na app, maaari nitong sirain ang mga video driver ng iyong system. Kung nahaharap ka sa anumang ganitong mga isyu pagkatapos ay madali mo i-update ang mga driver ng graphics card at lutasin ang problema sa Netflix app.
Kapag na-update mo na ang Graphics driver, i-restart ang iyong PC at tingnan kung magagawa mo ayusin ang Netflix app na hindi gumagana sa Windows 10.
I-install muli ang Graphics Card Driver
1. Pindutin ang Windows Key + R pagkatapos ay i-type devmgmt.msc at pindutin ang Enter upang buksan ang Device Manager.
2. Palawakin ang mga Display adapter at pagkatapos ay i-right-click sa iyong NVIDIA graphic card at piliin I-uninstall.
2. Kung hiningi ng kumpirmasyon piliin ang Oo.
3. Pindutin ang Windows Key + X pagkatapos ay piliin Control Panel.
4.Mula sa Control Panel mag-click sa I-uninstall ang isang Programa.
5. Susunod, i-uninstall ang lahat ng nauugnay sa Nvidia.
6. I-reboot ang iyong system upang i-save ang mga pagbabago at i-download muli ang setup galing sa website ng tagagawa .
5. Kapag sigurado ka na na tinanggal mo na ang lahat, subukang i-install muli ang mga driver .
Paraan 4: Pagtanggal ng mspr.hds file
Ang mspr.hds file ay ginagamit ng Microsoft PlayReady na isang Digital Rights Management (DRM) program na ginagamit ng karamihan sa mga online streaming services kabilang ang Netflix. Ang pangalan ng file na mspr.hds mismo ay nagpapahiwatig ng Microsoft PlayReady HDS file. Ang file na ito ay naka-imbak sa mga sumusunod na direktoryo:
Para sa Windows: C:ProgramDataMicrosoftPlayReady
Para sa MacOS X: /Library/Application Support/Microsoft/PlayReady/
Sa pamamagitan ng pagtanggal ng mspr.hds file, pipilitin mo ang Windows na gumawa ng bago na magiging error-free. Upang tanggalin ang mspr.hds file, sundin ang mga hakbang sa ibaba:
1. Pindutin Windows Key + E upang buksan ang Windows File Explorer.
2. Ngayon i-double click sa C: magmaneho (Windows drive) upang buksan.
3.Mula sa box para sa paghahanap na available sa kanang sulok sa itaas, hanapin ang mspr.hds file.
Tandaan: O kung hindi, maaari kang direktang mag-navigate sa C:ProgramDataMicrosoftPlayReady
4.Uri mspr.hds sa box para sa paghahanap at pindutin ang Enter. Maghintay hanggang sa ganap na matapos ang paghahanap.
5. Kapag nakumpleto na ang paghahanap, piliin ang lahat ng mga file sa ilalim mspr.hds .
6. Pindutin ang delete button sa iyong keyboard o i-right-click sa anumang isang file at piliin ang tanggalin opsyon mula sa menu ng konteksto.
7. Kapag ang lahat ng mga file na nauugnay sa mspr.hds ay tinanggal, i-restart ang iyong computer.
Kapag nag-restart ang computer, muling subukang patakbuhin ang Netflix app at maaari itong tumakbo nang walang anumang mga isyu.
Paraan 5: I-flush ang DNS at I-reset ang TCP/IP
Minsan ang Netflix app ay hindi kumonekta sa internet dahil sinusubukan nitong lutasin ang server IP address para sa ipinasok na URL na maaaring hindi na wasto at iyon ang dahilan kung bakit hindi nito mahanap ang kaukulang wastong IP address ng server. Kaya, sa pamamagitan ng pag-flush ng DNS at pag-reset ng TCP/IP ay maaaring maayos ang iyong problema. Upang mag-flush ng DNS, sundin ang mga hakbang sa ibaba:
1.I-right-click sa Windows Button at piliin Command Prompt(Admin) . O maaari mong gamitin gabay na ito upang buksan ang Elevated Command Prompt.
2. I-type ang mga sumusunod na command nang isa-isa at pindutin ang Enter pagkatapos i-type ang bawat command:
|_+_| 
3. I-reboot ang iyong PC upang i-save ang mga pagbabago, at handa ka nang umalis.
Matapos makumpleto ang mga hakbang sa itaas, ang TCP/IP address ay ire-reset. Ngayon, subukang patakbuhin ang Netflix app at maaaring malutas ang problema.
Paraan 6: Baguhin ang DNS Server Address
1. Pindutin ang Windows Key + I para buksan ang Mga Setting pagkatapos ay mag-click sa Network at Internet.
2. Siguraduhing mag-click sa Status pagkatapos ay mag-scroll pababa sa ibaba ng pahina at mag-click sa Link ng Network at Sharing Center.
3. Mag-click sa iyong koneksyon sa network (Wi-Fi), at mag-click sa Ari-arian pindutan.
4.Piliin Bersyon 4 ng Internet Protocol ( TCP/IPv4) at muling mag-click sa Ari-arian pindutan.
5.Tsekmark Gamitin ang sumusunod na mga address ng DNS server at ipasok ang sumusunod sa kani-kanilang mga patlang:
|_+_| 
6. I-save ang mga setting at i-reboot.
Paraan 7: I-install ang Pinakabagong Bersyon ng Silverlight
Para makapag-stream ng mga video sa Windows 10, gumagamit ang Netflix app ng Silverlight. Sa pangkalahatan, awtomatikong nag-a-update ang Microsoft Silverlight sa pinakabagong bersyon sa panahon ng pag-update ng Windows. Ngunit maaari mo ring manu-manong i-update ito sa pamamagitan ng pag-download nito mula sa website ng Microsoft at pagkatapos ay i-install ito. Matapos makumpleto ang pag-install, i-restart ang iyong computer at suriin kung ang iyong problema ay nalutas o hindi.
Paraan 8: I-install muli ang Netflix App
Kung wala sa mga pamamaraan sa itaas ang gumagana, kung gayon i-uninstall ang iyong Netflix app at muling i-install ito . Maaaring malutas ng pamamaraang ito ang iyong problema.
Upang i-uninstall ang Netflix app sundin ang mga hakbang sa ibaba:
1.Uri kontrol sa Windows search bar pagkatapos ay mag-click sa tuktok na resulta upang buksan ang Control Panel.
2. Mag-click sa I-uninstall ang isang program link sa ilalim ng Mga Programa.
3. Mag-scroll pababa at hanapin ang Netflix app sa listahan.
4. Ngayon i-right-click sa Netflix app at piliin I-uninstall.
5. Mag-click sa Oo kapag humihingi ng kumpirmasyon.
6. I-restart ang iyong computer ang Netflix app ay ganap na maaalis sa iyong device.
7. Upang i-install muli ang Netflix, i-download ito mula sa Microsoft Store at i-install ito.
8. Kapag na-install mong muli ang Netflix app, maaaring malutas ang problema.
Paraan 9: Suriin ang katayuan ng Netflix
Panghuli, tingnan kung hindi na ang Netflix papunta dito . Kung mayroon kang error code, maaari mo rin hanapin mo dito .
Inirerekomenda:
- 4 na Paraan para Ipasok ang Degree Symbol sa Microsoft Word
- Ayusin ang Plugin na ito ay Hindi Sinusuportahan na error sa Chrome
Sana, gamit ang isa sa mga pamamaraan sa itaas na maaari mong gawin Ayusin ang Netflix App na Hindi Gumagana Sa Windows 10 at masisiyahan kang muli sa mga video sa Netflix nang walang anumang pagkaantala.
Aditya Farrad Si Aditya ay isang self-motivated na propesyonal sa teknolohiya ng impormasyon at naging isang manunulat ng teknolohiya sa nakalipas na 7 taon. Sinasaklaw niya ang mga serbisyo sa Internet, mobile, Windows, software, at mga gabay sa How-to.